プライバシーポリシー

株式会社StandStart（以下、「当社」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。

個人情報の利用目的

当社は、お客様が旅行や留学に関する相談、申し込み、旅行手配、留学手配およびサービスをご利用頂く際、お客様の個人情報（氏名、年齢、性別、国籍、生年月日、住所、電子メールアドレス、携帯電話を含む電話番号およびFAX番号、職業、勤務先または運転免許証やパスポート等の各個人情報、緊急連絡先、その他の情報）のご提供をお願いする場合がございます。

これらはお客様との連絡のために利用させていただく他、希望される旅行商品・留学商品やサービスを当社が提供する際、お客様がお申し込みいただいた旅行商品・留学商品において運送･宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサ－ビスの受領のための手続に必要な範囲内で、また当社の留学及び旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内で、運送・宿泊機関や保険会社等に対し申し込み者の氏名、身分証明書番号等をあらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。その他、申し込みをする際には、旅行先や留学先となる学校・研修機関等への入学手続き上必要となる、日本でのお客様の最終学業成績、健康診断書（要配慮個人情報含む）、財政証明書、戸籍謄本（抄本）等のご提出をお願いする場合があります。これらの個人データの提供について、お客様に同意いただくものとします。

当社は、旅行・留学中に傷病があった場合に備え、お客様の渡航中の国内連絡先の方の個人情報をお伺いしています。この個人情報は、お客様に傷病があった場合で国内連絡先の方へ連絡の必要があると当社が認めた場合に使用させていただきます。お客様は、国内連絡先の方の個人情報を当社に提供することについて国内連絡先の方の同意を得るものとします。いずれの場合も、必要最低限の事項を除き、お客様の個人情報を当社へご提出いただくか否かについては、お客様自身が選択できるものであり、お客様に判断を委ねます。その他、当社では、より良い商品・サービスの開発のためのマーケット分析、統計資料の作成、アンケート調査、メールマガジンやSNSを利用してお客様にとって有益と思われる当社及び当社と提携する企業の資料提供、説明会、イベントならびにキャンペーン情報等のご案内をお客様にお届けするため、あるいは、旅行終了後や留学帰国後のご意見・ご感想・体験談のご提供をお願いする等、お客様の個人情報を利用させていただく場合があります。なお、お客様からご提供いただけない個人情報の内容によっては、当社の商品・サービスをご利用いただけない場合があります。

個人情報の管理

当社は、お客様からご提供いただいた情報の管理について、以下を徹底します。

当社は、お客様からご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
当社は、個人情報を保護するため、情報セキュリティに関する規程に基づき、当該個人情報の管理、個人情報の持ち出し方法の指定、第三者からの不正アクセスの防止等の対策を行い、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、破壊等の予防を図ります。
当社は、全ての従業員が個人情報保護の重要性を理解し、お客様及び従業員の個人情報保護が確実に実行されるよう、個人情報保護マネジメントを継続的に見直し、その改善に努めてまいります。
当社は、個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、当社の規程に基づき、要件を満たした委託先にのみ委託を行い、適切な管理を行います。
当社は、お客様からご提供いただいた情報について、不要となった場合にはすみやかに廃棄します。

個人情報の第三者への提供

当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前にお客様の同意を得ることなく第三者（外国にある第三者含む）に提供しません。当社は、お客様へ旅行・留学の相談、手配、サービス等を提供するために必要な範囲内において、お客様よりご提供頂いた個人情報を必要な関係先（宿泊施設、航空会社、保険会社、現地手配会社、ビザ代理申請会社、翻訳先等の業務委託先、ホールセラー等）に開示いたします。以下のいずれかの場合を除いては、個人情報をお客様の承諾なしに第三者への開示は致しません。

お客様の同意がある場合
法令により開示が求められた場合
本人又は他の第三者の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、本人の同意を取ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報の訂正・照会・削除

当社は、お客様が自己の個人情報について、照会・開示・変更・利用停止・削除等を求める権利を有していることを認識し、これらの要求がある場合は、異議なく速やかに対応します。その際は、個人情報の提供者本人であることを確認させていただきます。なお、要望に従って個人情報を変更・利用停止・削除等した場合は、当社の商品やサービスを利用できない場合があります。

Cookie（クッキー）情報取り扱い

当サイトの一部では、Cookieと呼ばれる技術を使用しています。Cookieとは、利用者のサイト閲覧履歴を、利用者のコンピュータに保存しておく仕組みです。当社が使用するCookieにはお客様の個人情報を特定できるような記録は一切含んでおりません。お客様のブラウザでCookieを無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。なお、Cookieの利用を許可しない場合、当社の一部サービスをご利用できない場合がありますので、予めご了承ください。

当サイトでは、サイトの分析と改善のためにGoogleが提供している「Google アナリティクス」を利用しています。このサービスは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

Webサイトのセキュリティ

当サイトは、個人情報の正確性及び安全確保のために、セキュリティ対策を徹底し、個人情報の漏洩、改ざん、不正アクセスなどの危険については、必要かつ適切なレベルの安全対策を実施します。当サイトは、第三者に重要な情報を読み取られたり、改ざんされたりすることを防ぐために、SSL（Secure Sockets Layer）暗号化通信を利用しています。これにより悪意ある第三者による盗聴や情報の改竄等からお客様の個人情報を保護いたします。

免責事項

当サイトのコンテンツ・情報について、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めておりますが、正確性や安全性を保証するものではありません。当サイトに掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

著作権・商標権

当社に掲載されている文章、ロゴ、ソフトウェア及びリース除くイラスト・写真・動画、その他のすべての情報の著作権、商標権、肖像権その他の一切の権利は、特に明記されていない限り当社に帰属します。ただし、当社以外に著作権者が存在する場合は、原則としてコンテンツの著作権は各著作者に帰属します。利用者は、当社サイトの利用により得られる一切の情報、画像等について、当社の許諾を得ずに、著作権法に定める個人の私的使用その他法律によって明示的に認められる範囲を超えて、これらの全部又は一部の利用、転載、加工、複写、転送、再配信、公衆送信、送信可能化、改変等をすることは禁止されています。前述の行為は、商標法や著作権法などの知的財産権に関する法律により、商標権侵害や著作権侵害などの違法行為となり、処罰の対象となる場合があります。

【お問合せ窓口】

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