FAQ
よくあるご質問
TRAVEL
オーダーメイド旅行について
01 どのような旅行を相談できますか？
ハネムーンや記念日旅行、家族旅行、ひとり旅、友人旅行など、さまざまなご旅行をご相談いただけます。
行き先や日数だけでなく、「どんな時間を過ごしたいか」「旅で何を大切にしたいか」といったご希望を伺いながら、旅行内容をご提案します。
02 どんな方法で相談できますか？
Eメール、お電話、オンライン、ご来店で承っております。
オンライン・ご来店でのご相談は、十分にお話を伺うため事前予約制としております。
まずはご相談フォーム、Eメールまたはお電話でご連絡ください。
03 旅行の相談は、出発のどれくらい前までにすればよいですか？
旅行先や時期にもよりますが、ご出発の半年前から2ヵ月前くらいまでにご相談いただくケースが多くあります。
ハネムーンや年末年始などの人気シーズン、希望するホテルや航空便がある場合は、より早めのご相談をおすすめします。
04 相談や見積もりは無料ですか？
はい、ご相談・お見積もりは無料です。
ご旅行について検討されている内容を、ご相談フォーム、Eメールまたはお電話でお知らせください。
05 オーダーメイド旅行は高くなりますか？
一概にパッケージツアーより高額になるとは限りません。
すべてを特別にするのではなく、ホテルにはこだわる、移動はシンプルにするなど、ご希望とご予算を伺いながら、どこに価値を置くかを考えてご提案します。
ご希望とご予算に差がある場合も、その点をご説明しながら内容を検討します。
06 複数の都市や国を巡る旅行も相談できますか？
はい。複数の都市や国を巡る周遊旅行もご相談いただけます。
航空券や鉄道、ホテル、都市間の移動などを組み合わせ、ご希望の日数や滞在内容に合わせて旅程全体をご提案します。
07 同行者ごとに出発地や帰国日が異なる旅行も相談できますか？
はい。同行される方によって出発地や帰国日が異なる場合など、通常のツアーでは組みにくい旅程もご相談いただけます。
航空券や宿泊、移動の条件を確認しながら、旅行全体の組み方をご提案します。
08 国内旅行の相談もできますか？
はい、国内旅行も承っております。
記念日やご家族での旅行、複数の地域を巡る周遊旅行など、旅程全体をご相談いただく旅行を中心に承っています。
宿泊先や移動方法、その土地での過ごし方まで、ご希望を伺いながらご提案します。
09 航空券やホテル、鉄道、送迎などをまとめて手配できますか？
はい。旅行内容に応じて、航空券、ホテル、鉄道、レンタカー、送迎、現地ツアー、レストランなどをまとめてご相談いただけます。
ご希望の旅程に必要な手配内容を確認しながらご案内します。
10 相談から予約までは、どのように進みますか？
まずご希望やご予算、旅行時期などを伺い、旅程やお見積もりをご案内します。
内容をご確認いただきながら必要な調整を行い、お申し込み手続きの後に手配を進めます。
契約形態やお支払いの時期などは旅行内容によって異なるため、個別にご案内します。
11 旅行内容の変更やキャンセルはできますか？
ご契約後の変更・取消は、契約内容や航空会社、宿泊施設などの規定に基づいて対応します。
手配状況によっては変更料や取消料が生じる場合がありますので、条件はお申し込み時にご案内します。
12 旅行代金には何が含まれますか？
航空券、宿泊、移動、現地での手配など、ご提案する内容によって異なります。
お見積もりの際に、旅行代金に含まれるもの・含まれないものを分けてご案内します。
STUDY ABROAD
海外語学留学について
01 どのようなサポートを受けられますか？
語学留学のご相談から、留学先・学校選び、入学手続き、渡航準備のご案内まで対応しています。
目的や期間、ご予算などを伺いながら、留学先や学校をご提案します。
02 どの国への語学留学を相談できますか？
主にアメリカ、カナダ、オーストラリア、バリ島（インドネシア）、ニュージーランド、イギリス、アイルランド、フランス、マルタ、マレーシア、フィリピンへの語学留学をご相談いただけます。
目的や希望する環境に合わせて留学先をご案内します。
03 社会人でも語学留学を相談できますか？
はい、承っております。
社会人の学び直しをはじめ、新しい環境で語学を学びたい方や、旅を兼ねて海外で学びたい方からのご相談にも対応しています。
04 短期の語学留学も相談できますか？
はい、短期留学もご相談いただけます。
留学期間や目的に合わせて学校やコースを検討し、滞在方法や渡航についてもあわせてご案内します。
05 まだ行き先や時期が決まっていなくても相談できますか？
はい、具体的な国や学校、時期が決まっていない段階でもご相談いただけます。
何を学びたいか、どのように過ごしたいか、ご予算や希望する期間などを伺いながら、選択肢を整理していきます。
06 いつから留学の準備を始めるとよいですか？
目安として、短期留学は半年前から3ヵ月前、長期留学は1年から半年前までにご相談いただくことをおすすめしています。
学校の空き状況や航空券、渡航準備などもあるため、予定が見えてきた段階で早めに準備を始めると選択肢が広がります。
07 相談したら必ず申し込む必要がありますか？
いいえ、ご相談後に必ずお申し込みいただく必要はありません。
ご相談は無料ですので、内容をご確認いただいたうえで、ご納得いただけた段階でご検討ください。
08 英語に自信がなくても留学できますか？
語学力に不安がある段階でもご相談いただけます。
現在の語学力や留学の目的を伺い、初心者向けのクラスや学習環境なども含めて学校を検討します。
09 滞在先はどのように選びますか？
学校や都市によって異なりますが、ホームステイ、学生寮、レジデンスなどから検討します。
通学時間や生活環境、ご予算、過ごし方の希望を伺いながら、利用できる滞在方法をご案内します。
10 留学費用には何が含まれますか？
授業料、入学に関する費用、滞在費など、学校や留学内容によって異なります。
航空券、保険、ビザ申請費用、現地での生活費など、別途必要になる費用もありますので、お見積もりの際に分けてご案内します。
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